职位名称：客服专员、能源站运行维护  浏览量：111  发布时间：2019/12/12

2019年12月14日中节能城市节能研究院有限公司

职位描述

中节能城市节能研究院有限公司
中节能城市节能研究院有限公司是国内第一家以“城市节能”为主业，集区域能源规划设计、能源项目全方位咨询、工程总承包、智慧能源管理为一体的技术服务型“双高企业”、“双软企业”，通过对可再生能源、新能源的综合利用、传统能源的高效利用及节能优化，为城市节能提供系统解决方案。公司隶属于中国节能环保集团（中央企业）。
在开展多元化业务的大背景下，公司先后为雄安新区、深圳前海、上海中博会、常州新龙国际商务区等100多个城市提供能源供应综合服务，服务建筑面积超过2.8亿㎡，形成多项核心技术，截至目前累计授权专利100余项，参编国家、行业标准4项，创新平台持续筑高。公司始终以“科技改变城市，节能分享价值”为使命，发扬坚持创新，敢于争先的企业精神，立足全国、面向国际，围绕建设成为国际国内“城市节能”领域最具影响力专业研究院的定位，力求成为全球区域能源产业领先者。
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职位名称 数量 学历 专业 岗位说明
客服专员 2 其他 不限 （3000-5000/月）
员工福利：五险一金、通讯补助、定期体检、餐补、节日福利

岗位职责：
1、日常客户接待工作，运用通俗易懂的语言向客户介绍集中供能，解释客户提出的疑问；
2、负责客户信息的整理备案及收费；
3、业务受理、报修派单、投诉处理、回访、档案存储等工作；
4、集中供能区域宣传活动的筹备与执行；
5、负责新龙国际商务区内集中供能业务的商务开拓、大客户对接工作；
6、领导安排的其他工作。

任职要求：
1、普通话标准，口齿伶俐，思维清晰，语言表达能力强；
2、工作积极有耐心，性格活泼开朗；
3、能够独立接待和处理各种投诉案件，并如实做好相关工作记录；
4、有团队合作精神、良好的学习能力和服务意识；
5、电脑使用熟练，精通基础办公软件和网络工具；
6、男女不限，有客服工作、大客户商务工作经验者优先。
能源站运行维护 3 中专（高中）及以上 机电、暖通、电气自控等专业 （5000-7000/月）
员工福利：五险一金、通讯补助、定期体检、餐补、节日福利

岗位职责：
1、负责能源站水源热泵机组、水泵等设备维保工作，制定并执行过渡季设备维保计划；
2、负责能源站水源热泵机组、水泵等设备、电气、管网巡检工作，定期对运行设备、电气进行巡检；
3、负责能源站突发事件抢修工作，发现设备、电气异常及时上报站长，并提交处理方案，确保系统安全运行养；
4、上级交办的其他工作。

任职要求：
1、机电、暖通、电气自控等专业，全日制中专（高中）及以上学历；
2、身体健康，无妨碍本岗位工作的病症；
3、有两年以上厂务运行、大型中央空调机组、电气设备安装调试维护工作经验，持《高、低压电工证》、《制冷运行、维修等级证》、《压力容器操作证》、《消防值班员证》者优先；
4、有一定的机电安装施工经验；
5、有较强的动手能力，责任感强、能吃苦、肯钻研，有团队合作精神；
6、能接受倒班工作制。
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